2015/05/11 19:27
入金先の指定メールが届かない・紛失したので再送してほしいというお問い合わせが多数ございましたので掲載させていただきます。
ログイン後、「マイページ」左メニューの「プロジェクト支援履歴」の一覧に
「振込先情報を表示する」
「振込先情報メールを再取得する」
というボタンがございますのでそちらをクリックしてご確認ください。
尚、プロジェクト支援履歴に何も表示されていない場合は支援のお申し込み自体が正常に完了しておりません。改めて新規に支援のお申し込みを行って頂きますようお願い致します。
何卒宜しくお願いいたします。
↓のようなボタンです。(画像はクリックできませんのでマイページからご確認ください)
【お問い合わせ頂く前に下記も必ずご覧下さい】
UNEEDZONE.jpよくある質問 →
ご案内ページへディエスイレアニメ化プロジェクトFAQ →
ご案内ページへアップグレードの方法について →
ご案内ページへ住所・掲載名・Tシャツサイズの変更申請ついて →
ご案内ページへ決済ID(支援ID PAから始まる数字)をつけ忘れた場合の問い合わせ先 →
ご案内ページへ入金先の指定メールが届かない・紛失した場合は? →
ご案内ページへ
2015/05/11 18:39
授所及びリターンの発送先の受付フォームは
「発送先・オプション内容の変更」機能の実装に伴い受付を終了させていただきました。
ご連絡いただいている方に関しましても、
プロジェクトオーナー側で数百件の変更を間違いなく遂行するのは
不可能に等しいと考えられますので
ご連絡いただいている場合でもお客様ご自身の手で変更いただきますよう
お願いいたします。
「発送先・オプション内容の変更」機能は
「マイページ」→「プロジェクト支援履歴」から「発送先・オプション内容の変更」と選択下さい。
支援者様にお手数をおかけしており大変恐縮ですが何卒ご理解とご協力
お願い申し上げます。
決済ID(支援ID PAから始まる数字)をつけ忘れた場合の問い合わせ先(UNEEDZONE.jp代理投稿)
詳細はログインユーザーのみが閲覧できます。
2015/05/08 06:21
支援のアップグレードに関してはUNEEDZONE側で個別対応させていただきます。
必ず下記の手順の通りに操作をお願い致します。
1 アップレードしたいプランに新規申し込みます。
申し込み時に備考欄に「◯◯プランから◯◯プランへアップグレード希望」
と記載の上、お申し込みを行ってください。
2 対応表を確認の上、指定口座へ入金をお願い致します。
1万円コースから3万円コースへアップグレードの場合は
差額21000円をご入金ください。
お振込時にPAから始まる決済IDをご記載ください。(アップグレード先のもの)
IDがない場合は照合できない場合がございますのでご注意ください。
3 ご入金後、desk@uneedzone.jp まで下記内容をお送りください
メールタイトル : ディエスイレ アニメ化プロジェクト アップグレード希望
・アップグレード対象プロジェクト名(プロジェクトID)
・UNEEDZONEjp登録メールアドレス
・UNEEDZONEjp登録ユーザー名
・UNEEDZONEjp登録本名
・Nから始まるユーザーID番号
・PAから始まる決済ID番号(アップグレード元)
・PAから始まる決済ID番号(アップグレード先)
・振込日と金額
・振込名義人(ご自身の名前の口座で行ってください)
・入金明細がございましたら写真の添付をお願いします。
・◯◯プランから◯◯プランへアップグレード希望
差額対応表
・すでに支援が入金済みで成立している方のみが対象となります。
(マイページ支援履歴より確認可能です)
・必ず1、2、3の順番で実行をお願い致します。
・情報は1つでも欠けると照合できない場合があります。
・照合できない場合でもこちらからの問い合わせは
個人情報保護の観点から致しません。
お客様からのお問い合わせをいただきまして初めて調査が可能となります。
・アップデート前のプランは消去されます
・ダウングレードは出来ません
・同一プロジェクト内のみで有効です。
・限定枠が終了しているプランへのアップグレードは出来ません。
・ご入金がない場合・入金照合が取れない場合はお申し込みが
キャンセルとなりアップグレードが行われません。
・アップグレードの可否はプロジェクト毎に異なります。
・アップグレード先の情報はアップグレード元から引き継がれませんので
大変お手数ですが新規お申し込み同様に個別にご入力頂く必要がございます。
・入金等のお問い合わせは
UNEEDZONE.jpお問い合わせフォーム もしくはdesk@uneedzone.jpまでご連絡ください。
【お問い合わせ頂く前に下記も必ずご覧下さい】
UNEEDZONE.jpよくある質問 →
ご案内ページへディエスイレアニメ化プロジェクトFAQ →
ご案内ページへアップグレードの方法について →
ご案内ページへ住所・掲載名・Tシャツサイズの変更申請ついて →
ご案内ページへ決済ID(支援ID PAから始まる数字)をつけ忘れた場合の問い合わせ先 →
ご案内ページへ入金先の指定メールが届かない・紛失した場合は? →
ご案内ページへ
2015/05/02 04:52
情報公開と同時に、多数のネット上でのご期待や叱咤激励を頂いており、
私共も非常に気が引き締まる思いです。
早速ですが、ユーザー様から頂いた質問に関しまして、本ページにまとめて記載させて頂けますと幸いです。更新がありましたら、コチラのページに記載の上、活動報告で更新を告知させて頂ければと考えております。同じような内容が重複しております場合はまとめて記載をさせて頂きますので何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。尚、ご質問に関しましてはプロジェクトオーナータブの「オーナーへ質問する」ボタンよりお願い致します。Twitterのリプライ等に直接お答えすることは控えさせておりますので何卒ご了承くださいませ。
早速、ご質問をいただいておりますので回答させて頂きます。
5月8日 : 質問への回答を追記致しました。
《分割支払い・支援のアップグレードについて》
■Q 振込みを複数に分けることはできないのでしょうか?さすがに1度に5万は振り込めないのでその場合1万コースなのですが。 (5/8)
●A システム上、分割でのお支払いには対応することが出来ません。支援プランのアップグレードに関しては受付予定です。詳しくは活動報告
「-アップグレード方法-」をご確認ください
■Q この度のアニメ化プロジェクト、待ち望んでいた企画ですので出来る限り全力で支援させていただきたいと考えています。そこで支援内容についての質問なのですが、支援の募集は7月までの2ヶ月間行われるようですが、例えば5月に5万円分の支援をした後で、6月になってやはり10万円分の支援をしたいなとなった場合はどうなるのでしょうか、枠が限られている以上5月分の支援は取り消せず、また、恐らくシステム上は新たに5万円分の支援をした所で10万円分ではなく5万円分×2と扱われるとは思われますが、最初に決めた額からは変更できないのでしょうか。(5/8)
●A 限定枠が空いていれば対応可能です。詳しくは活動報告
「-アップグレード方法-」をご確認ください
《海外からの支援について》
■Q こんにちは、私は香港からのファンです。私は日本語が不得意なので、もし意味不明や失礼な表現がありましたらお許し下さい。早速ですが、本題に入ります上記のとおり、私は日本国外に居住する者なので、リターンを得る実体物は日本国外にお届け可能でしょうか?また、このWebサイトは日本国内の銀行口座しか受け入れみたいのようです、日本国外からの支払い(PayPalなど)はできないのですか?別の話・・・地域的な差を憎む!できれば、ダウンロード版で販売してほしい!アニメの成功をお祈りいたします、 がんばってください!(5/8)
●A 海外からの支援は受付たいと思っておりますが、システム上すぐには難しい状況です。現在、方法を検討しておりますので決まり次第活動報告に記載をさせていただきます。
■Q 私はDies irae アニメ化プロジェクトを支持したいのですが、私は日本人ではない、そして日本に住んでいない。それでも参加できるのですか?もしできたら、リターン内容を貰えますか? (5/8)
●A 海外からの支援は受付たいと思っておりますが、システム上すぐには難しい状況です。現在、方法を検討しておりますので決まり次第活動報告に記載をさせていただきます。
《その他のご質問》
■Q (10)アニメ収録時にガヤで参加して頂けます について、TVアニメ化や分割2クールでの作品になった場合、第一話での参加という認識でよろしいのでしょうか。 (5/8)
●A 第一話に出演が決まっているわけではありません。出演する話数・箇所を指定させて頂くか、相談の上決定のどちらかだと考えられます。
■Q こちらのプロジェクトに支援する際名前の掲載のみを辞退することは可能でしょうか? (5/8)
●A その際はその旨を備考欄にご記入下さい。
■Q アニメの仕事をしているDies iraeのファンです。制作に携わりたいのですが、人員の募集等はないのでしょうか? (5/8)
●A ありがたいお話をありがとうございます。弊社だけで決定することはできませんが、是非ともお声掛けさせて頂きたく思います。詳しいことはメールなどでご相談させて頂きますので、是非ともよろしくお願いします。
■Q 20万円独自特典のガヤの収録は、声優さん方の収録と一緒に行うのでしょうか? (5/8)
●A 要確認とさせてください
■Q 現在、9パターンの支援/リターンがありますが、受付開始後に増える事はありますか? (5/8)
●A プロジェクト開始前でしたので特に希望が強かった3万円コースを追加させていただきました。支援募集開始後に増えることはございません
■Q アニメ化プロジェクトありがとうございます!目標額の達成度が、ちゃんとアニメのクオリティにダイレクトに反映されてくれるのか、気になります。
例えば、
「なぜ今までだめだったものが、3000万円だとうまく行くのか」
「いくらまで集まれば、第2期や映画化ができるのか」
もっと言えば、
「変なアニメになってしまうことはないのか」
「全員が倍のサポートをしたら、それに見合ったクオリティのものができるのか」
ということです。
爪牙の一人として、応援しております。よろしくお願いします。(5/8)
●A いくらならどうなるという確約は出来ませんが、活動報告にて逐一ご報告させていただきます。製作資金に関しては現在すでに出資が確定している分の不足分として3000万円を追加で募集しておりますので総額3000万円のプロジェクトではありません。もっともっと多くの資金がアニメに投入されます。脚本を正田崇が担当する事でより良いものにしていければと考えております。アニメーションのクオリティに関しましては支援の集まり方によってより良くなって行くはずです。
■Q アニメのディスクがつかないのはおかしいのでは?●A 我々としては少なくともDVDメディアでのお渡しをしたいと考えておりましたが実際にはおつけする事が出来ませんでした。DVDやブルーレイ、アニメーションデータの媒体がリターンに含まれないのにはいくつかの理由が御座います。今回の企画の目標金額は3000万円となっておりますが、別途、出資者としての制作委員会が存在しており、その出資額とクラウドファンディングの金額を合わせた金額が制作費となります。ですので、制作委員会の権利上、アニメーションのメディアを直接的にお客様に配布することは権利上難しい状況となっております。代わりとして設定させて頂いておりますのが「インターネット上映会」と「試写会」の2つとなります。アニメーション制作の資金を提供して頂いていながらその成果物を確認できないというのはおかしい。全くその通りでございます。ですので、インターネット上で上映を行い、その内容を確認して頂ける、また、大きなスクリーンで体験して頂ける試写会をご用意させて頂いた所存でございます。試写会につきましては日程が合わない方への救済策も考えております。ご支援頂きました皆様には大変恐縮ではございますが、製品化の際には別途お買い求め頂く必要が御座います。何卒ご理解頂けますと幸いです。
■Q 特攻服は正田さんが8万円で作ったと言っていました。なのにリターン差額40万円は高すぎるのでは?●A 確かに原価だけでみればその価格なのかもしれません。しかしながら今回の企画の趣旨はあくまでもアニメーション制作の支援へのお礼であり制作費を差し引いた残りの差額分をアニメーションの制作費及びクオリティ向上に充当させて頂くという点でこのような金額設定とさせて頂きました。また、金額には該当プラン特別枠でのスタッフロールへのお名前表記も含んでおります。物販企画ではございませんので、何卒本企画の趣旨をご理解の上、ご支援頂けますと幸いで御座います。
■Q Lightスタッフと行く1泊2日温泉小旅行について、100万円で旅行にいけるというよりLightスタッフに100万円で旅行プレゼントするようなものでは?●A 特攻服の項目でも触れさせて頂きました通り、本企画においてはあくまでも作品の支援に対するお礼としてリターンをご用意させて頂いております。100万円の支援を行って頂いた場合の旅行の内容ですが、少なくともこの金額の大半をアニメの制作費に充当させて頂くことは間違い御座いません。旅行費用が予定より多くなる場合はLightスタッフより持ち出しでおもてなしさせて頂く所存でございます。旅行の開始からお帰りのお時間まで、Lightスタッフやゲストが決まればゲストが、入れ替わり立ち代わり暑く御礼のおもてなしをさせて頂き、Gユウスケ直筆のイラストをその場でお描きしてプレゼントさせて頂くなど、かなり濃密な時間を体験して頂ける企画となる予定です。100万円で旅行を買って頂くという企画では御座いませんので何卒ご理解頂けますと幸いで御座います。
【お問い合わせ頂く前に下記も必ずご覧下さい】
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