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リターンの打ち上げにつきまして
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2019/09/28 14:17
いくつかお問い合わせいただいておりまして、
リターンのオリジナルサウンドトラックにつきましては、
パッケージ内に同梱させていただいております。
パッケージ内には入れないでほしいというご要望などもございましたので
検討させていただきましたが、CDケースの耐久性、梱包上の都合などから、
商品を大切にお届けするために、パッケージ内同梱とさせていただきました。
大変恐れ入りますが、ご了承いただけますと幸いです。
リターンのダウンロード版につきまして、
ご連絡メールが届いていないというご連絡をいただきましたら、
その日中に再度メールを差し上げております。
最初のメールが届いてない場合は、二回目のメールも迷惑メールなどで
はじかれている可能性がございますので、
大変お手数おかけしますが、再度のご確認をお願いいたします。
リターンのパッケージをお届けしまして、
ゲームをプレイしていただき、ご感想なども多く寄せられはじめまして、
大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
キャンペーンや通販用に一部グッズの制作を進めております。
ゲーム中のSDシーンをアクリルキーホルダーと
パッケージビジュアルのB2タペストリー(Wスエード)です。
もしご興味ありましたら、ぜひこちらの続報もお待ちいただけますと幸いです。
引き続き『クロスコンチェルト』を何卒よろしくお願いいたします。
2019/09/26 21:14
本日より『クロスコンチェルト』リターンのお届けを開始しております。
あわせまして変更前住所に届いたというご報告をいくつかいただいております。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
変更手続きはすべて行わせていただいておりましたが、
こちらでの手続きのミスが発生した可能性もございますので、
大変申し訳なく思います。
また可能性としまして、
2019年3月31日と2019年7月28日にご連絡させていただいておりましたが、
UNEEDZONE.jp様でのアカウント登録情報(プロフィール)を変更されても、
弊社の申し込み情報に自答的に反映されないため、そちらで変更を行われた方に関しましては、
お申し込み時のご住所に配送されている可能性がございます。
大変お手数ですが、9月28日以降でもリターンが届かない場合は、
一度お申し込み時の配送先をご確認いただきますようお願いいたします。
上記の点をわかりやすくお伝えできず大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
2019/09/25 18:32
リターンの発送につきまして前倒しての作業となりまして、
本日すべての発送が完了いたしましたのでお知らせいたします。
基本的には26日(木)着の指定をさせていただいておりますが、
地域によっては27日(金)着となってしまう場合がございます。
長らくお待たせしまして、
大変申し訳ございませんでした。
ご支援いただいた感謝の気持ちを常に忘れず、
ご期待に沿えるよう精いっぱい頑張りましたので、
もしよろしければこれからも『クロスコンチェルト』を長く愛していただけしたら幸いです。
またGコースとJコースのリターンに含まれます、
打ち上げの開催日時もお待たせして申し訳ございませんが、
近日ご連絡させていただきます。
引き続き『クロスコンチェルト』を何卒よろしくお願いいたします。
2019/09/20 20:23
前回お知らせしましたとおり、
9月25日(水)から9月26日(木)にかけまして発送完了の予定で進行しております。
グッズ関係の製造はすでに完了しておりましたが、
クラウドファンディング版のパッケージ製造につきましても完了しまして、
現在は発送準備に入っておりますことをご報告いたします。
パッケージ製造中および準備の写真を掲載させていただきます。
パッケージ内にはゲームディスクとサウンドトラック(2枚組)が同梱されます。
設定資料集につきましてはパッケージ内に同梱せずに、
B5サイズの外付けでお届けさせていただきます。
製造するとそのパッケージ数の多さに、
あらためて沢山の方にご支援いただけたことをとても実感しております。
大変お待たせしまして本当に申し訳ございません。
まもなくのお届けとなりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
またGコースとJコースのリターンに含まれます、
打ち上げの開催日時は現在調整中ですので、
大変恐れ入りますが、もう少々お待ちください。
遅くとも開催日の一か月前にはお知らせいたします。
引き続き『クロスコンチェルト』を何卒よろしくお願いいたします。
2019/09/20 20:06
ダウンロード版ご案内のメールで届いていない場合の対応につきまして、
メールをいただいてから当日中に再度ご案内をお送りさせていただいております。
上記のメールアドレスにご連絡していただいてもメールが届いていない場合、
新しくご連絡いただいたメールアドレスも迷惑メール扱いになっていたり、
登録しているメールアドドレス以外のメールを受信しない設定などの理由により、
メールが届いていない可能性がございますので、
大変恐れ入りますが、再度ご確認のうえご連絡いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

リターン発送と今後に関するお知らせ
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2019/09/01 09:59
携帯(スマホ)のメールアドレスをご登録の方で、
PCからのメール受け取りを出来ない設定にされている方がいらっしゃるようです。
こちらからご案内のメールがお送りできない状態ですので、
大変お手数おかけしますが、メールが届いていない方は、
パソコンからのメールを受信可能な設定をしていただきまして、
またダウンロード版のご案内は、
CFお申し込み時のメールアドレスにご案内しておりますので、
メールアドレスを変更されている場合は、
申し込み時の「お名前」、「メールアドレス」、「ご住所」、「電話番号」
申し込み内容をご確認させていただきまして、
あらためて新しいメールアドレスへダウンロード案内をお送りいたします。
お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。